Terms and Conditions
Última actualización: 13-04-2025
INTRODUCCIÓNLos presentes Términos y Condiciones de Uso de NotDumb regulan la relación de venta a distancia entre Daniel Eduardo Royo Ealo (En adelante, PRESTADOR) y el consumidor, de acuerdo con las estipulaciones legales que le son de aplicación, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, a Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto reembolsado de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios , el Reglamento ( UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respeta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Los Términos y Condiciones de contratación de cursos de formación (en adelante, «Términos y Condiciones») a través del sitio web https://notdumb.virtuagym.com/webshop/?club=dlBWQWF4eWIxclFINUlJYUh1Q2RmUT09, propiedad de Daniel Eduardo Royo Ealo bajo la marca comercial de NotDumb, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de estos Términos y Condiciones conlleva que el USUARIO:
• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Asuma todas las obligaciones aquí dispuestas:
o Los usuarios se comprometen a cumplir con las normas de uso y comportamiento del servidor de NotDumb, incluyendo el respeto a los demás usuarios y el entorno de aprendizaje.
o Reconoce que el uso indebido del servicio, como el uso de lenguaje ofensivo o compartir contenidos sin autorización, puede resultar en la suspensión o eliminación de su cuenta sin derecho a reembolso por uso indebido.
o Acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo estipulado en la Política de Privacidad y estos términos.
o No se permite compartir ningún recurso ofrecido por el servidor de NotDumb a no usuarios sin el consentimiento explícito de NotDumb.
o Para hacer uso de los servicios de NotDumb, todos los tutores legales de los menores de 15 hasta los 18 años que ingresen como usuarios, deben haber cumplimentado y firmado previamente el consentimiento parental de tratamiento de datos de menores, tal como se menciona en nuestra política de privacidad. Los tutores deben completar y firmar el consentimiento parental que proporciona NotDumb antes de que el menor pueda utilizar nuestras plataformas y acceder a las clases online. NotDumb se compromete a procesar los datos personales de los menores de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).
Al registrarte y utilizar nuestros servicios, confirmas que aceptas estos Términos y Condiciones. Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR se hace responsable de aplicar y conocer la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente Los términos y condiciones, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementadas previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES
Por un lado, el PRESTADOR de los cursos de formación contratados por el USUARIO es Daniel Eduardo Royo Ealo, persona física, con domicilio social en Avenida Diputación num.199, 43850, Tarragona (España), NIF 39961834R y con teléfono de atención al cliente 684755532.
Y de otro, el USUARIO, registrado en la tienda online de NotDumb en Virtuagym mediante el email con el que el alumno se haya registrado, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR. En algunos casos el USUARIO no coincidirá con el ALUMNO, por lo que actuará por cuenta de este (por ejemplo: empresas, padres, etc.).
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través de la tienda online de NotDumb, de la suscripción mensual al servidor de NotDumb con la que el USUARIO podrá tener acceso a las clases en línea con profesor que haya previamente acordado con el equipo NotDumb y al acceso al resto de recursos que ofrece el servidor.
Con todo esto, el objeto del contrato es regular el acceso y uso de los servicios ofrecidos por NotDumb a través de la plataforma, facilitados mediante la tienda online de Virtuagym.Estos servicios incluyen:
- Acceso a las clases online en el horario asignado por el equipo NotDumb.
- Asignación de roles y permisos en Discord tras la confirmación de pago.
- Servicios de tutorías (opcionales).
- Otros recursos académicos del servidor de NotDumb (foros de resolución de dudas, grupos de estudio, acceso a la comunidad, etc.).
El usuario, al aceptar estos términos y condiciones, declara que cuenta con el consentimiento parental para el uso de estos servicios. Asimismo, al aceptar estos términos y condiciones, el usuario consiente explícitamente el uso de las funciones de voz y cámara durante las clases de forma voluntaria. Las sesiones en vivo permiten la interacción visual y auditiva con el profesor y otros alumnos. NotDumb no graba ni utiliza estas sesiones para fines distintos a los educativos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
No se permite al USUARIO de ninguna manera transferir, cambiar e intercambiar los derechos de licencia y las obligaciones que inciden en este contrato, salvo que la forma y el contenido puedan ser alterados bajo la condición de que los cambios sean pre acordados y por escrito desde NotDumb. Sin embargo, se excluye expresamente en el presente contrato -o condiciones generales de venta- toda transferencia de propiedad desde NotDumb hacia el USUARIO.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá introducir el correo electrónico en la tienda online de NotDumb en Virtuagym, con el que previamente se haya registrado en su cuenta de usuario de Discord. Asimismo, el padre/madre o tutor legal del USUARIO deberá hacer llegar al equipo NotDumb un consentimiento parental firmado, facilitado por el PRESTADOR, que acredite que dichos tutores aceptan que el USUARIO a su cargo acceda a los servicios que ofrece el PRESTADOR.
Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le solicitarán en Discord, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respeta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de Discord.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña asociados a un correo electrónico para el registro de su cuenta de Discord y con el que realizará el pago en la tienda online de NotDumb en Virtuagym a través de {PAYMENT_METHOD}; comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado de manera que este procede al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Cláusulas generales de contratación.
2. Activación de servicios.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Formas de pago, cargos y descuentos.
10. Proceso de compra.
11. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
12. Garantías y devoluciones.
13. Ley aplicable y jurisdicción.
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
2. ACTIVACIÓN DE SERVICIOSEl PRESTADOR no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago, o bien, el PRESTADOR podría bloquear al USUARIO el acceso a la plataforma de NotDumb cuando se produzca un impago en aquellos cursos con suscripción o con pago aplazado.
Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios contratados descargados o activados directamente de la tienda online de NotDumb en Virtuagym y la plataforma de Discord, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga o activación.
FALTA DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO A DISTANCIA
En caso de que el usuario haya pagado una suscripción para acceder a los servicios de NotDumb, y debido a la falta de plazas disponibles el prestador no pueda atender a dicho servicio, se aplicarán las siguientes condiciones de reembolso:
- Reembolso del 100% del importe pagado: Si el servicio ha sido pactado de manera conjunta entre el usuario y el prestador, y existen pruebas que lo demuestren (como mensajes, correos electrónicos o cualquier tipo de acuerdo previo), el usuario tendrá derecho a un reembolso completo del importe pagado por la suscripción. Este reembolso se realizará sin penalización alguna para el usuario, siempre que el prestador no haya podido ofrecer el servicio debido a la falta de plazas.
- Reembolso del 90% del importe pagado: Si el usuario realiza el pago de la suscripción a sabiendas de que el prestador ha informado previamente de la no disponibilidad del servicio, se aplicará un reembolso del 90% del importe de la suscripción. El 10% restante se descontará para cubrir los costes administrativos y las tasas asociadas a las transacciones bancarias, que habitualmente son asumidos por NotDumb.
- Reembolso del 90% del importe pagado: Si el usuario se equivoca al realizar el pago de una suscripción se aplicará un reembolso del 90% del importe de la suscripción. El 10% restante se descontará para cubrir los costes administrativos y las tasas asociadas a las transacciones bancarias, que habitualmente son asumidos por NotDumb.
NotDumb se reserva el derecho de limitar el número de plazas disponibles para cada servicio, con el objetivo de garantizar un servicio de calidad a todos sus usuarios. Asimismo, NotDumb podrá cerrar, modificar, reactivar o renovar el catálogo de suscripciones ofrecidas en su tienda web en cualquier momento y sin previo aviso.
En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total, el USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la activación del curso no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos. La prestación del servicio se considera realizada en el momento en que el USUARIO haya activado el curso de formación.
PLAZO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario tiene derecho a desistir de la contratación de los servicios de NotDumb en un plazo de 14 días naturales, contados a partir de la fecha de la suscripción (pago) o de la activación del servicio, lo que ocurra más tarde, siempre que el servicio no haya sido consumido o iniciado. En caso de desistimiento dentro de este plazo, el usuario tendrá derecho al reembolso del 100% del importe pagado.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
- Servicios ya iniciados o consumidos: Si el usuario ha contratado una suscripción semanal o mensual, y ha comenzado a utilizar los servicios (acceso a clases o recursos), no podrá ejercer el derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio, salvo que exista un defecto o fallo en la prestación del mismo por parte del prestador.
- Suministros personalizados: Los servicios de tutorías u orientación académica ofrecidos de forma personalizada o a medida no estarán sujetos al derecho de desistimiento, ya que su prestación se adapta específicamente a las necesidades del usuario.
DESISTIMIENTO TRAS EL INICIO DEL SERVICIO
Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no se aplica si el usuario ha comenzado a consumir el servicio, como es el caso de acceso a clases online o tutorías personalizadas. En caso de que el usuario desee cancelar después de haber comenzado a utilizar los servicios, no se realizará ningún reembolso, salvo que exista un defecto o fallo en la prestación del servicio por parte de NotDumb.
CIERRE O MODIFICACIÓN DEL PROGRAMA POR PARTE DE NOTDUMB
NotDumb se reserva el derecho de no impartir los servicios contratados por causas justificadas (como, por ejemplo, la falta de plazas o circunstancias de fuerza mayor). En estos casos, NotDumb informará al usuario al menos con 7 días de antelación, y el usuario tendrá derecho al reembolso del importe total pagado si el servicio no puede ser reprogramado.
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
- Prestador: Daniel Eduardo Royo Ealo
- Dirección: Avenida Diputación num.199, 43850, Tarragona (España)
- Teléfono: +34 684 75 55 32
- Correo electrónico: notdumb.nrv@gmail.com
RESOLUCIÓN DE LITÍGIOS EN LÍNEA
Conforme al art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
NotDumb no se hace responsable de la falta de prestación de servicios en casos de fuerza mayor. Esto incluye, pero no se limita a: desastres naturales, fallos técnicos ajenos a NotDumb, interrupciones en el servicio de internet, pandemias, u otras circunstancias fuera del control razonable de NotDumb. En tales casos, NotDumb se compromete a informar al usuario de la situación y ofrecer soluciones alternativas, como reprogramar las clases o reembolsar los servicios no prestados. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
6. COMPETENCIAEl USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratadas en la venta. Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo. El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
7. GENERALIDADES DE LA OFERTATodas las ventas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones. Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de NotDumb a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán igualmente validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
CONTINUIDAD, CONSISTENCIA Y CALIDAD DEL SERVICIO
NotDumb acepta expresamente proporcionar todos sus recursos en la entrega, disponibilidad y en la prestación de servicios en general y en estas condiciones generales de contratación, se compromete a cumplir con su obligación como proveedor de servicios en la medida de sus posibilidades. NotDumb se compromete a actuar con la mayor diligencia y atención como sea posible y proceder para suministrar un servicio de calidad en conformidad con las prácticas generalmente reconocidas: excepto en el hipotético caso de que se suspenda el curso de formación, en virtud de instrucciones especiales exigidas.
En consecuencia, NotDumb estará contractualmente obligada a ofrecer el acceso (24/24 horas) y semanalmente (7/7 días), y condicionada a ser capaz de garantizar sus servicios dadas las condiciones de suministro (subsiguiente rendimiento de la red).
NotDumb se reserva el derecho a interrumpir el curso de formación a través de su servidor, con el fin de llevar a cabo el mantenimiento esencial, para mejorar el rendimiento de la red, o por cualquier otra razón operativa en relación con el mantenimiento.
NotDumb, sin afectar a cualquiera de sus derechos y responsabilidades, informará al USUARIO, dentro de un espacio de tiempo razonable, de la fecha en la que se propone llevar a cabo el mantenimiento.
El USUARIO reconoce que la formación puede no estar disponible en caso de que el mismo no pueda o sea incapaz de acceder a Internet o a la tienda online de Whop. NotDumb no será responsable por la incapacidad del USUARIO para acceder a la formación, bajo estas circunstancias.
En particular, es el USUARIO quien debe mantener su propia protección contra virus, así como la versión de su navegador actualizada. NotDumb no será responsable de ningún virus transmitido a través de ninguna de sus plataformas digitales vinculantes.
Del mismo modo, NotDumb se exime de cualquier responsabilidad por el acceso no autorizado a los sistemas informáticos, o por la obtención ilícita de cualquier dato como resultado del mismo. Sin embargo, NotDumb aplica los medios apropiados para prevenir violaciones y/o brechas de seguridad. NotDumb no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios relacionados con él, tal como pérdida de explotación, pérdida de beneficio, pérdida de valor, daños o gastos.
NotDumb se compromete a ejercer con la debida diligencia y cuidado su oferta, suministrando un servicio de calidad, de conformidad con las prácticas normales del ámbito, sujetas a la interrupción de los servicios solicitados explícitamente a petición de las autoridades administrativas.
Si la formación contratada por el USUARIO es suspendida a raíz de una decisión gubernamental o de una autoridad competente, NotDumb reembolsará al Cliente o le ofrecerá un crédito válido por un año, igual a la importación de dicha oferta formativa. Las Partes acuerdan que NotDumb tiene el derecho de modificar los servicios sin previo aviso.
SERVICIOS POSTVENTA
NotDumb se compromete a proporcionar al USUARIO la ayuda necesaria en lo que respecta a la formación adquirida. El cliente puede contactar con NotDumb para cualquier petición relacionada con la formación en: notdumb.nrv@gmail.com.
NO SE HA PROLONGADO LA UTILIZACIÓN DE LA TIENDA ONLINE
NotDumb se reserva el derecho de eliminar la información relativa al USUARIO, en caso de no utilización prolongada de estos servicios, correspondiente a un período superior a 365 días.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En el curso de la prestación de nuestros servicios, NotDumb utiliza plataformas de terceros para la gestión de pagos y la asignación de roles en el servidor de Discord, las cuales pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Al aceptar estos Términos y Condiciones y la política de privacidad, los usuarios aceptan y autorizan la transferencia de sus datos personales a estas plataformas para la correcta prestación del servicio.
La transferencia de datos a plataformas de pago se realiza con el fin de gestionar pagos y facilitar el acceso a nuestros servicios educativos. Estas plataformas operan bajo sus propias políticas de privacidad y estándares de protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, los usuarios comprenden que el tratamiento de sus datos personales por parte de estas plataformas queda fuera del control directo de NotDumb, y aceptan que sus datos puedan ser procesados de acuerdo con las normativas locales aplicables a dichas plataformas.
Para los menores de edad, la aceptación de los Términos y Condiciones y el consentimiento parental incluyen la autorización de la transferencia internacional de datos necesarios para el funcionamiento de las plataformas utilizadas.
Para garantizar la protección adecuada de los datos, la plataforma de la academia de NotDumb que se encuentra tanto en Virtuagym como en Discord, esta última plataforma registrada en el Data Privacy Framework entre la UE y EE.UU., se asegura que ambos espacios cumplen con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en ambas plataformas. Los usuarios pueden consultar más información sobre la gestión de sus datos en la política de privacidad de NotDumb.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El USUARIO acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su demanda y la oferta de servicios y reconoce plenamente la recepción de toda la información y el asesoramiento necesarios desde NotDumb, para que el presente acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.
El USUARIO se compromete a verificar la identidad del ALUMNO, si es el caso, antes de su designación en la formación de NotDumb.
El USUARIO garantiza actuar dentro de su responsabilidad exclusiva si, a consecuencia del acceso al curso de formación, este no se lleva a cabo conforme a lo que se puede considerar actos razonables de uso realizados por el Alumno, que esté en disposición de su acceso y contraseña que no respeta la guía general e instrucciones para el uso correcto, inicialmente suministrada por NotDumb.
El USUARIO, si se da el caso, deberá informar al ALUMNO acerca de estos términos y será responsable con respecto a esta materia.
Las partes pertinentes al también contrato reconocen que NotDumb, tiene la capacidad de modificar con total transparencia la prestación del servicio sin necesidad de realizar ningún trámite de comunicación previa, que no sea para informar al USUARIO de que el nivel de prestación de servicios ya suministrados va a ser ajustado.
El USUARIO reconoce estar informado de las disposiciones de los reglamentos relativos a la seguridad (protección o seguridad física) y la seguridad operativa. El USUARIO será el único responsable de las consecuencias del incumplimiento de estas normas y estos Términos.
Los precios que se indican respecto de cada servicio todos los impuestos que puedan ser aplicables. Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el catálogo de la tienda online de NotDumb en Virtuagym y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en el tiempo real.
Antes de realizar la compra podrás comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: cursos de formación, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán según el precio indicado en el momento de la reserva. Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de un recibo a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR +34 684 75 55 32 o vía correo electrónico a la dirección notdumb.nrv@gmail.com.
El PRESTADOR posibilita únicamente la siguiente forma para efectuar el pago de un pedido:
- {PAYMENT_METHOD} como pasarela de pago en nuestra tienda online de Virtuagym
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Al utilizar {PAYMENT_METHOD} como método de pago, {PAYMENT_METHOD} actúa como intermediario y se encarga del cifrado y gestión de esos datos y por ende sus datos bancarios en ningún caso serán registrados en ningún servidor de NotDumb.
Al pagar con {PAYMENT_METHOD} se le solicitarán siempre los siguientes datos desde Virtuagym: el correo electrónico de la cuenta del alumno y los respectivos datos bancarios (número de tarjeta, fecha de caducidad, entre otros) a los que NotDumb no tendrá acceso.
Esta forma de pago es válida y segura únicamente en a través de nuestra tienda online de NotDumb en Virtuagym.
1- Escoger su suscripción en el catálogo de nuestra tienda online NotDumb en Virtuagym que previamente ha sido pactada con el equipo NotDumb por alguno de sus canales de comunicación.
2- Realizar el pedido (comprar) utilizando alguno de nuestros métodos de pago.
Una vez procesado el pedido, el sistema envía inmediatamente una notificación al departamento de gestión del PRESTADOR y un correo electrónico al USUARIO confirmando la realización del pedido.
En caso de controversias relativas a la naturaleza de los servicios de NotDumb o al uso del USUARIO de la tienda online, la información guardada en el dispositivo de pago electrónico y en el marco de la recolección automática de información por NotDumb, podría utilizarse como evidencia. entre ambas partes.
3- Procedimiento de activación del servicio (acceso a las clases y al servidor de NotDumb).
Una vez realizado el pago de la suscripción, automáticamente el USUARIO recibirá un correo de activación de servicio para el acceso al curso de formación y recursos contratados dentro del servidor de NotDumb. El acceso a la formación en línea, otorgado por NotDumb, es estrictamente privado. La transmisión de los datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) a un tercero está estrictamente prohibida.
El USUARIO acepta no dar, bajo ninguna circunstancia, ya sea de forma gratuita o por una tarifa, el acceso a terceros cualquiera que sea la forma. Si el USUARIO es una empresa y si el alumno deja la empresa, el USUARIO se compromete a desactivar su cuenta o ponerse en contacto con NotDumb para eliminar perfiles obsoletos, del mismo modo que el USUARIO se compromete expresamente a pagar cualquier registro iniciado por el Alumno designado.
El USUARIO acepta seguir la capacitación con diligencia. Como parte de la evaluación, con el fin de completar la formación, el USUARIO acepta expresamente no beneficiarse de ninguna ayuda o asistencia de cualquier otra persona. Del mismo modo, NotDumb pide a cada USUARIO que se comprometa a este hecho antes de cada tarea.
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considera ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes. NotDumb podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios y a la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones de uso o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Cuando NotDumb ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de NotDumb.
Las garantías de los servicios ofrecidos se realizan de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto reembolsado de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El reembolso de las cantidades pagadas por el Consumidor-Usuario se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el Consumidor-Usuario, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
NotDumb podrá retener el reembolso hasta haber recibido el pago, motivo de desistimiento, o hasta que el Consumidor-Usuario entregue justificante de devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.
En caso de retraso injustificado por parte de NotDumb, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el Consumidor-Usuario podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda. de dicha cantidad.
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del PRESTADOR cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia. Par más información consulte la cláusula "4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA de estos Términos y Condiciones de Uso
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con Daniel Eduardo Royo Ealo a través de este sitio web de la academia NotDumb. Por favor, debes leer todos los apartados de Términos y Condiciones de Uso y de la presente Política de Privacidad antes de utilizar esta web.
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Daniel Eduardo Royo Ealo, te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por Daniel Eduardo Royo Ealo, como responsable del tratamiento.
Los datos de carácter personal que pudiésemos recabar directamente del interesado a través de https://notdumb.virtuagym.com/webshop/?club=dlBWQWF4eWIxclFINUlJYUh1Q2RmUT09 serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de Daniel Eduardo Royo Ealo.
De acuerdo a la legislación mencionada, el responsable del tratamiento facilita al usuario el correo notdumb.nrv@gmail.com para que éste formule cualquier consulta sobre este material.
¿PARA QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
El responsable, tratará los datos del usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades:
• Gestionar y proporcionar acceso a nuestras clases online.
• Automatizar la asignación de roles de Discord tras la confirmación de pago a través de Virtuagym con pasarela de pago con {PAYMENT_METHOD} correspondiente.
• Proporcionar servicios de mentoría académica y ofrecer orientación profesional personalizada.
• Dar respuesta a las consultas y dudas planteadas en nuestros distintos canales de comunicación.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.
NotDumb no utilizará sus datos para publicidad, marketing u otros fines comerciales. Los datos se recopilan únicamente para los servicios educativos y de orientación ofrecidos.
¿QUÉ DATOS FORMAN PARTE DEL TRATAMIENTO?
El responsable trata la siguiente categoría de datos:
• Identificativos del alumno: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono (éste último opcional si previamente el usuario se ha comunicado con el responsable por Whatsapp voluntariamente).
• Identificativos de los tutores legales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y firma (pedidos explícitamente en el formulario de consentimiento parental de menores).
• Datos académicos: nivel de estudios, asignatura/s que desea impartir, trayectoria educativa y calificaciones (los dos últimos opcionales solamente recopilados si el usuario desea realizar una tutoría más personalizada y dirigida hacia una orientación profesional más específica).
• Datos transaccionales: pagos e ingresos realizados en nuestra tienda online de Virtuagym.
NotDumb no tendrá acceso en ningún caso a datos bancarios ni cuentas de ninguno de sus usuarios al ser tramitados de forma segura a través de {PAYMENT_METHOD}.
¿POR QUÉ MOTIVO PODEMOS TRATAR TUS DATOS PERSONALES?
Según lo regulado en el artículo 6 del GDPR, la legitimación del tratamiento es indispensable para que el responsable pueda atender y gestionar adecuadamente las solicitudes, siendo necesario el consentimiento del interesado para cada caso.
Por su parte, la gestión de la contratación de a través de la Web, está legitimada por la propia ejecución del contrato. El tratamiento de los datos facilitados a través de los apartados “Customer Q&A”, está legitimado por la propia resolución de la consulta planteada por el usuario.
El tratamiento de los datos personales se llevará a cabo exclusivamente para proporcionar formación y orientación profesional. Dichos tratamientos se basan en el interés legítimo de NotDumb para ofrecer y optimizar la formación, cumpliendo con la normativa vigente de protección de datos. No se utilizarán los datos para fines comerciales ni se publicará información identificativa de los usuarios.
Al utilizar nuestros servicios, los usuarios dan su consentimiento para la utilización del servidor de Discord, donde su nombre de usuario será visible junto con la asignatura que imparte. Además, durante las clases online en vivo, los participantes consienten en que se pueden ver las caras entre sí (tanto por parte del profesor como de otros estudiantes) y que éstos pueden interactuar por texto, voz y/o vídeo. En ningún caso, las clases serán grabadas ni utilizadas para ningún propósito que no sea educativo.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos sin afectar a los demás. Igualmente, el responsable podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO PODEMOS GUARDAR SUS DATOS PERSONALES?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existen prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con de seguridad adecuada para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A QUIÉN FACILITAMOS TUS DATOS PERSONALES?
En el curso de la prestación de nuestros servicios, NotDumb utiliza plataformas de terceros para la gestión de pagos y la asignación de roles en el servidor de Discord, las cuales pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Al aceptar estos Términos y Condiciones y la política de privacidad, los usuarios aceptan y autorizan la transferencia de sus datos personales a estas plataformas para la correcta prestación del servicio. En NotDumb, no compartimos ni facilitamos tus datos personales a ningún tercero de forma directa, sino que son los propios usuarios que se registran de forma voluntaria en Discord y vinculan su correo electrónico de usuario con la plataforma de pago por tal de poder acceder a nuestros servicios.
La transferencia de datos a plataformas como Virtuagym se realiza con el fin de gestionar pagos y facilitar el acceso a nuestros servicios educativos. Estas plataformas operan bajo sus propias políticas de privacidad y estándares de protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, los usuarios comprenden que el tratamiento de sus datos personales por parte de estas plataformas queda fuera del control directo de NotDumb, y aceptan que sus datos puedan ser procesados de acuerdo con las normativas locales aplicables a dichas plataformas.
Para los menores de edad, la aceptación de los Términos y Condiciones y el consentimiento parental incluyen la autorización de la transferencia internacional de datos necesarios para el funcionamiento de las plataformas utilizadas.
En todo momento en que se accede y utiliza el servidor de la academia de NotDumb en Discord, al estar dicha plataforma incluida en el Data Privacy Framework entre la UE y EE.UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales según lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esto garantiza un nivel adecuado de protección conforme al artículo 45 del RGPD, permitiendo que las transferencias de datos a Discord se realicen sin necesidad de medidas adicionales de protección. En este proceso, NotDumb no tiene acceso ni recopila datos personales de los usuarios en Discord, más allá del nombre de usuario, el cual es utilizado únicamente para identificarte dentro de la plataforma. Mientras que de la plataforma de pago solamente recibimos la siguiente información:
• Tu correo electrónico, que es necesario para asignarte correctamente la clase.
• El valor del importe pagado, para gestionar la transacción correspondiente.
Por otro lado, la plataforma de Virtuagym cumple en todo momento el RGPD en todos sus servicios. Esta información es estrictamente necesaria para que podamos proporcionarte el servicio que has solicitado (gestión y acceso a las clases) y no se utiliza para ningún otro propósito. NotDumb no tiene acceso a tu información financiera ni otros datos personales sensibles relacionados con el pago.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?
El Usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición ('Derechos ARCO'), Portabilidad y, en su caso al Olvido dirigiéndose en los términos legalmente previstos, debiendo para ello dirigir una comunicación mediante correo electrónico o correo postal en las direcciones indicadas a continuación. Además, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
DATOS DE CONTACTO PARA EJERCER TUS DERECHOS:
El Responsable: Daniel Eduardo Royo Ealo
Dirección: Avenida Diputación num.199, 43850, Tarragona (España)
Correo electrónico: notdumb.nrv@gmail.com
Teléfono: 684755532
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados en la tienda online de Virtuagym de NotDumb (introducción del Email), aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al Responsable son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El Responsable informa que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. CÓMO ALMACENAMOS TU INFORMACIÓN
La información de tu propiedad que se recopila a través de nuestros canales de contacto se almacena en los servidores de NotDumb, que están ubicados actualmente en España. Los datos que recopilamos a través de proveedores (Virtuagym, Discord y {PAYMENT_METHOD}) se almacenarán donde éstos dispongan de instalaciones. Para recopilar y almacenar tus datos, necesitamos una base legal, un motivo. En el caso de NotDumb, la base legal para el tratamiento de los datos es la prestación del servicio y/o consentimiento del interesado. Los datos que haya recopilado NotDumb no se comunicarán a terceros ajenos a la empresa.
4. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Para que los alumnos que son menores de edad, comprendidos entre los 15 y 18 años, puedan acceder a nuestras clases y utilizar las plataformas digitales que empleamos, solicitamos la firma y entrega de un formulario de consentimiento parental que se incluye en el correo de activación de la cuenta del alumno. Este formulario electrónico debe ser completado por los tutores legales del menor, expresando su consentimiento para el acceso y uso de las plataformas donde opera NotDumb.
Puedes acceder al formulario y completarlo a través del siguiente enlace: https://forms.gle/jpVpz6mqKHEbBFxD9 .
Aclarar que, aunque la normativa española y el RGPD, para los menores de entre 15 y 18 años que corresponden a las edades de nuestros alumnos, el consentimiento parental no es obligatorio al tener los menores 16 años o más. Sin embargo, desde NotDumb hemos considerado prudente solicitar el consentimiento parental por razones de seguridad y protección de los derechos de los menores.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuado, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las multas para los que son tratados.
El Responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos. Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al Responsable a través de Daniel Eduardo Royo Ealo, Avenida Diputación num.199, 43850, Tarragona (España). Correo electrónico: notdumb.nrv@gmail.com.
6. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarlas a las novedades legislativas que fueran aplicables al tratamiento. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.